品牌社区营销的关键：推和拉的双效驱动

  网络社区营销慢慢的变成了众多企业青睐的营销模式，其中操作重点就是激活社区用户，最大化实现用户对品牌活动的卷入，实现深度的品牌体验。如何将品牌社区推广出去?笔者文武赵认为，无外乎两种手段：用广告推动用户参与以及用创意拉动用户卷入。“推动+拉动”的双效复合形式是网络社区营销的最有效手段。

  品牌的互动社区。首先采用推动策略，利用营销资源加强互动社区的推广，多平台共同作用为社区带来充足的流量。南非世界杯的时候，医药品牌百多邦就通过腾讯世界杯进球Tips的推送，将世界杯即时赛况送抵用户电脑桌面，与此同时百多邦活动信息也同步展示在上亿QQ用户面前。后期的监测多个方面数据显示，6月19日期至6月30日百多邦共投放Tips广告94条，平均日投放7.8条，点击增加了近2千5百万，并且TiPs广告投放期间百多邦社区的日均流量的增幅超过100%，这极大的提升了百多邦世界杯社区的流量提升与人群覆盖，这也正是百多邦联合腾讯互动平台做推动策略的集中体现。

  当海量的用户抵达社区后，社区拉动策略就应该发挥作用。主要是充分激活用户的兴奋点，主动卷入到品牌社区的相关活动中。比如用户参与各个模块的活动后能够获得活动积分，同时网友还能够最终靠邀请好友参与、转发活动视频获得积分，累计一定积分后可以参与活动抽奖，这些可以大幅度激发了用户的参与热情。

  1、事件营销：充分借助大事件影响力，实现产品与大事件的有效嫁接，在社区营业销售平台上，将营销效果几何级放大。

  2、内容营销：通过争议话题切入，用创意来解决关联度问题。并且，创意的内容在社会化平台上还能产生巨大的传播能量。

  3、关系链营销：不仅要吸引客户关注，而且要对受众有长效的粘性，凭借用户的SNS关系链实现二次传播。